400 8877 001市場碎了，品牌懵了，生意決策沒法做了？
時間：2018-10-26 17:25:00 閱讀：4516 整理：廣州市場調(diào)查公司
市場碎了
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大品牌的日子不好過!“贏者通吃”這條金科玉律似乎在當(dāng)今中國的消費(fèi)品市場中要失效了!回到21世紀(jì)初大品牌的 “黃金時代”，在諸多消費(fèi)品品類中，五六個牌子就能瓜分大部分市場。然而過去五年中，大量本土品牌和海外品牌涌入。
據(jù)尼爾森統(tǒng)計(jì)，僅在2016年消費(fèi)品市場就誕生了2.5萬多個新品。就連以往品牌忠誠度最高的嬰兒紙尿褲全國就有1300個以上的品牌在激烈競爭。于是乎各大品牌都在哀嘆：“市場碎了!生意不好做了”
品牌懵了
狂飆的品牌數(shù)量和碎掉的市場只是“果”，不是“因”。碎片化的消費(fèi)者和消費(fèi)需求才是背后真正的推手。十年前開啟的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，讓注意力碎片化，媒體碎片化，但也讓消費(fèi)者獲得了前所未有的選擇權(quán)力。
各種“圈子”“亞文化”都是這種碎片化的具體表象，二次元，屌絲，極客早已不新鮮，而那些都市潮男，炫酷銀發(fā)，環(huán)保斷舍離，體驗(yàn)至上主義們才剛剛開始粉墨登場。每個圈子還都有自己獨(dú)特的話語和需求，從他們嘴里蹦出的專用詞語經(jīng)常讓圈外人目瞪口呆。當(dāng)年?duì)I銷專家里常常掛在嘴邊的“消費(fèi)者細(xì)分”，現(xiàn)在看起來簡直“粗”的令人發(fā)指!
市場越碎，就越要更多觸達(dá)。同一個消費(fèi)場景下的不同消費(fèi)者，其需求、興趣、痛點(diǎn)、價值觀都千差萬別。
品牌怎么做?產(chǎn)品怎么做?營銷怎么做?傳播怎么做?越大的品牌越焦慮。
歸根到底，是在這碎片化的時代，我們越來越不知道“如何了解消費(fèi)者”。
不了解消費(fèi)者，找不到方向，
做定性研究啊
既然自己不是那些圈子里的人，去真正學(xué)習(xí)和了解他們就是每個營銷人員必須要做的功課了。但這時你會突然發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的定性用研方法根本滿足不了這個需求。以使用最多、效率就算比較高的座談會(FGD)為例：
一個項(xiàng)目如果去5個城市，開15場FGD，也只能和70-80人聊天，但這個配置幾乎是業(yè)內(nèi)最奢侈的級別了。想想一個團(tuán)隊(duì)至少要花一個多星期完成這個任務(wù)，算上差旅住宿，效率低成本高、費(fèi)時費(fèi)力。但最糟心的是發(fā)現(xiàn)被訪者還可能是職業(yè)會蟲!(此處想爆粗)怎么辦?
在大部分品牌頭痛無法了解消費(fèi)者的時候，某些全球最懂、最重視市場了研究的品牌，已經(jīng)在用黑科技來解決問題了。畢竟上天關(guān)上一扇門，就會為你打開另一扇門。移動互聯(lián)網(wǎng)讓市場碎了，但移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合AI智能技術(shù)，為我們創(chuàng)造了用黑科技更高效和消費(fèi)者進(jìn)行溝通的可能性。
了解一下ezTalk易談
筷子科技旗下快決測又一顛覆性創(chuàng)新的定性研究黑科技、一個主持人同時和超過100個身處各地的消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時在線交流的“在線座談會”神器，幫你輕松解決碎片化時代消費(fèi)者定性調(diào)研難題。
不出所料，快決測科技針對碎片化市場難題，最新推出了AI輔助定性調(diào)研平臺ezTalk 易談：
創(chuàng)新性地讓品牌方和研究人員同時在線和超過100個人交流，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、廣泛的定性研究，解決客戶在生意決策上的痛點(diǎn)。而且第一次實(shí)現(xiàn)了：
1. 快決測“反作弊反職業(yè)被訪者招募系統(tǒng)”，通過移動互聯(lián)網(wǎng)在線招募被訪者，堅(jiān)決杜絕會蟲這一業(yè)界頑疾。
2. 100人的座談報告實(shí)時呈現(xiàn)! 訪談后，各種統(tǒng)計(jì)報表、消費(fèi)者話語直接拿走就用!
3. 低成本，省費(fèi)用。一點(diǎn)接入全國覆蓋，無需出差，坐在你的辦公室就能完成。
實(shí)例說話
ezTalk上線不過幾個月，已經(jīng)有各大品牌紛至沓來和快決測一起合作，隨手扔個案例出來哈：
某國際成人用品品牌委托快決測開一場定性調(diào)研，而且特別需要“羞羞成人用品使用者”人群。本來這種不好開口的產(chǎn)品很難找人訪談，沒想到快決測只用了短短一周就找齊了一百多人，客戶團(tuán)隊(duì)只用了一個小時，聽到了100多人在ezTalk平臺上暢所欲言，看著各種(符合法律要求的)羞羞圖片，回答著各種令人臉紅的問題或投票。一方面訪問進(jìn)行得酣暢淋漓，另一方面各種通過AI技術(shù)的語義分析，投票數(shù)字報表在訪談過程中則實(shí)時呈現(xiàn)在客戶面前，可以立刻進(jìn)行生意決策。更妙的是，費(fèi)用比以前低太多，讓你恨不得多做幾次 ：)
請大家告訴大家，在碎片化的時代了解不同消費(fèi)者、有AI和移動互聯(lián)網(wǎng)科技的神器ezTalk在線座談會了。畢竟，我們不想只是安安靜靜做美男子，而更希望為品牌賦能、創(chuàng)造新的價值。
有需要請立刻和我們聯(lián)系，第一時間體驗(yàn)“同時和來自全國各地的100多個消費(fèi)者進(jìn)行一場在線座談會是什么感受”。
畢竟，百聞不如一做!
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